Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en qwefithlink.

1. Información General

En qwefithlink, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de edición de vídeo para redes sociales.

Responsable del tratamiento: qwefithlink, con domicilio en C. Lictores, 41018 Sevilla, España. Puedes contactarnos en info@qwefithlink.sbs o llamándonos al +34692194373.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de edición de vídeo y mejorar tu experiencia en la plataforma:

Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña

Datos de perfil: foto de perfil, biografía, preferencias de edición y configuraciones de cuenta

Contenido creado: vídeos subidos, proyectos guardados, plantillas utilizadas y configuraciones de edición

Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de actividad y patrones de navegación

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y datos de dispositivo

Información de comunicación: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte y feedback proporcionado

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de servicios: Para proporcionarte acceso a nuestra plataforma de edición de vídeo, procesar tus proyectos y mantener la funcionalidad de tu cuenta. Base legal: ejecución del contrato.

Mejora de servicios: analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características

Comunicación: enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas

Seguridad: detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de la plataforma y garantizar la seguridad de los usuarios

Marketing: con tu consentimiento, enviarte información sobre nuevas funciones, consejos de edición y ofertas especiales

Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal en circunstancias específicas y limitadas. Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Las situaciones en las que podemos compartir tu información incluyen:

Proveedores de servicios: compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de alojamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis técnico

Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes

Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir actividades ilegales

Transferencia empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse bajo las mismas condiciones de protección

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes ejercer estos derechos contactándonos en info@qwefithlink.sbs:

Acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti

Rectificación: corregir cualquier información personal inexacta o incompleta

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios

Limitación: restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio

Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad, acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado, y monitoreo continuo de nuestra infraestructura para detectar posibles amenazas.

Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados

Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

Políticas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de menor privilegio

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los períodos de retención específicos son:

Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 2 años después de su eliminación

Proyectos y contenido: hasta que decidas eliminarlos o hasta 1 año después de la inactividad prolongada

Datos de comunicación: hasta 3 años para fines de servicio al cliente y resolución de disputas

Datos técnicos: hasta 12 meses para análisis de rendimiento y mejoras del servicio

Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que tus datos reciben el mismo nivel de protección mediante:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

Certificaciones de adecuación para países con niveles de protección reconocidos

Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Evaluaciones regulares de los niveles de protección en países terceros

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma

Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorarla

Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas

Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos inmediatamente esos datos.

Los padres o tutores que descubran que sus hijos han proporcionado información personal sin su consentimiento deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Notificación por correo electrónico con al menos 30 días de antelación

Aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor

Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte inferior de esta política

Contacto para Asuntos de Privacidad

Correo electrónico: info@qwefithlink.sbs

Teléfono: +34692194373

Dirección: C. Lictores, 41018 Sevilla, España

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Versión: 2.1